Perguntas frequentes

Já tive problemas a comprar noutras lojas online. A ReviveTex® é fiável?

Sabemos que a confiança nem sempre é fácil, e é por isso que queremos garantir que a sua satisfação é a nossa principal prioridade. Assim, decidimos oferecer a opção de pagamento no ato da entrega, para garantir que recebe a sua encomenda sem as complicações das compras online.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Pode escolher entre os nossos dois métodos de pagamento: Cartão de crédito. Ótimo, não é?

Quanto tempo levará para o meu pedido chegar?

Os pedidos demoram entre 24 e 48 horas a serem enviados.

Se fizer uma encomenda na sexta-feira, vou recebê-la durante o fim de semana?

Gostaríamos de informar que, por enquanto, trabalhamos de segunda a sexta-feira, pelo que não efetuamos envios aos fins de semana. Sendo assim, é importante que tome precauções caso necessite de receber a sua encomenda nesses dias.

E se não ficar satisfeito com o que comprei?

Caso não esteja satisfeito(a) com a sua compra e deseje devolver um artigo, entre em contacto connosco através do endereço info@contrareembolsoxtreme.com, indicando o número da sua encomenda e o motivo da devolução. Note que dispõe de 14 dias a partir da data de receção da sua encomenda para efetuar a devolução. Após este período, a sua encomenda não será aceite para devolução. (De acordo com o artigo 44.º da Lei 7/1996, de 15 de janeiro, sobre a regulamentação do comércio a retalho, com as alterações introduzidas pela Lei 47/2002, de 19 de dezembro).

Os artigos devolvidos devem estar na sua embalagem original, incluindo todos os acessórios, manuais e documentação. Os artigos devolvidos devem estar sem uso, nas mesmas condições em que foram enviados e na sua embalagem original. Não serão aceites manchas, cartões amassados, selos partidos ou plástico bolha rasgado. Se o estado do produto devolvido não for aceitável, reservamo-nos o direito de não efetuar a troca.